Pour nous la chaine du froid est non seulement une obligation mais elle est aussi primordiale pour la bonne conservation de nos produits.

Nous stockons les produits frais en chambre froide avec une température entre 0°c et +4°c.

Pour respecter au mieux la chaine du froid et permettre à l’ensemble des produits frais de garder toutes leurs qualités les commandes seront livrées dans des glacières souples totalement adaptées au transport et à la conservation.

Les glacières restent la propriété de la société « La Ferme à la Maison », elles doivent donc être restituées au livreur lors de sa prochaine venue à la livraison suivante.

3 cas sont possibles :

-      Lors d’une livraison à domicile : le client peut vider immédiatement la glacière et la rendre au livreur de La Ferme à la Maison ou bien la restituer à la commande suivante.

-      Lors d’une livraison en point relais : le client profite d’une nouvelle commande pour rendre sa précédente glacière.

-      Lors d’une livraison sur le lieu de travail : le client peut vider immédiatement la glacière et la rendre au livreur de La Ferme à la Maison ou bien la restituer à la commande suivante.

Ces glacières sont soumises à un dépôt de caution de 30 € lors de la première commande. Ce dépôt sera restitué à la demande du client, lorsque celui-ci décidera de ne plus faire appel à la Ferme à la Maison. La consigne sera intégralement remboursée sous 7 jours.

Dans le cas ou une glacière viendrait à être dégradée ou perdue la consigne ne pourra être rendue. Une nouvelle consigne de 30 € sera demandée pour une commande ultérieure.